GRATIS VERZENDING VANAF 50,-

Wanneer je voor €50,- of meer bestelt, versturen we jouw games, consoles en gear gratis naar elk adres in Nederland. Voor België bieden we gratis verzending aan vanaf €200,-. Is je bestelling onder de €50,- en wil je geen verzendkosten betalen? Kies dan voor gratis afhalen. 

VERZENDKOSTEN GAMES

• Nederland - Verzending via PostNL
  Onder de €50,- met Track & Trace  - €3,95
• België - Verzending via PostNL/Bpost:
  Onder de €200,- met Track & Trace - €4,95

VERZENDKOSTEN ACCESSOIRES en GEAR

• Nederland - Verzending via PostNL of DHL
  Onder de €50,- met Track & Trace - € 4,95
• België - Verzending via PostNL/Bpost
  Onder de €200,- met Track & Trace - € 7,95 

VOOR 17:00 BESTELD, MEESTAL DE VOLGENDE DAG AL GELEVERD

Voor de meeste artikelen geldt dat als je op werkdagen voor 17:00 bestelt en alle artikelen in ons magazijn op voorraad zijn, jouw bestelling dezelfde dag verstuurd wordt. Meestal heb je het dan al de volgende dag in huis!

Post NL bezorgt in 98% van de gevallen de eerstvolgende dag. DHL bezorgt binnen 1-2 werkdagen (geen bezorging op zondag en maandag). Na verzending ontvang je automatisch een verzendbevestiging met een Track en Trace code (indien van toepassing).

Bij bestellingen van 2 of meer producten waarbij niet alle producten direct leverbaar zijn, zal gewacht worden tot de order compleet is voordat deze uitgeleverd wordt. Mocht je één van de producten uit je order wel op voorraad zijn en wil je die alvast ontvangen? Neem dan even contact met ons op.

Uitzonderingen zijn: Pre-orders, leveringen buiten Nederland, meerdere pakketzendingen en speciale verzendopties.

RETOURNEREN

Indien jouw bestelling niet naar wens is, heb je de mogelijkheid om deze binnen 14 kalenderdagen na levering via brievenbuspost of via een PostNL Servicepunt retour te sturen.

Let op:

• Indien je retour later aankomt, kunnen wij deze weigeren of niet volledig vergoeden.
• Indien er gekozen is voor een uitgebreidere verzendmethode, worden alleen de goedkopere standaardverzendkosten vergoed.
• Verzendkosten voor het retoursturen worden niet vergoed.
• Alleen verzegelde games en onbeschadigde verpakkingen en producten worden volledig vergoed. Gaat het om een retourdeal of retrogame? Zorg dan dat het product in dezelfde staat retour gaat als dat we deze verstuurd hebben.
• Bij een nieuw artikel zullen wij een korting op de vergoeding in rekening brengen, indien het artikel zichtbaar geopend is en/of gebruikerssporen heeft.
• Bij retourzending van retourdeals en retrogames zullen wij een korting op de vergoeding in rekening brengen, indien de staat van het product afwijkt van de oorspronkelijke staat zoals deze verzonden is.
• Bij uitverkoop- of actie-artikelen kan de vergoeding ook bestaan uit een tegoedbon.

Instructies voor retourneren

1. Log in met jouw account
2. Ga naar "Mijn bestellingen" of naar "Mijn recente orders"
3. Kies de betreffende bestelling en klik op "Bekijken"
4. Klik dan op "Artikelen retourneren"
5. Geef de reden aan
6. Je ontvangt antwoord met eventueel akkoord en verzendinstructies

Heb je geen account?

1. Verstuur ons een email, gebruik hetzelfde adres als waarmee we de bestelling hebben bevestigd.
2. Geef aan welk artikel je wilt retourneren
3. Geef de reden aan waarom je het wilt retourneren
4. Geef jouw ordernummer aan (begint met ORD)
5. Je ontvangt antwoord met eventueel akkoord en verzendinstructies

GARANTIE

• Retourdeals: Afhankelijk van het product; minimaal 1 maand, maximaal 2 jaar. Conform Europese wetgeving. Dit staat per product aangegeven op de productpagina van het desbetreffende product. Voor meer informatie kun je contact opnemen met één van onze medewerkers. 
• Consoles & Accessoires nieuw: minimaal 1 jaar (rechtstreeks, afhankelijk van fabrikant)
• Consoles gebruikt: 1 maand
• Games nieuw: 90 dagen (rechtstreeks via fabrikant)
• Games en Accessoires gebruikt: 14 dagen